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dégât des eaux suite à mauvaise installation

Bonjour, pouvez-vous me dire comment porter réclamation suite à un dégât des eaux dû à une mauvaise installation de mon lave-linge svp? mes appels à Darty sont redirigés directement vers l'enquête de satisfaction clients, mon mail est resté sans réponse. Je n'arrive à joindre personne pour porter réclamation

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  • Le plus simple est de faire appel à son assurance. Ils mandaterons un expert et se retournerons vers les responsables.

  • Éventuellement aller dans votre magasin Darty et essayer d'avoir un responsable.